FAQ
Questions fréquentes
1) Qu'est-ce qu'une affiche ?
Une affiche est une œuvre d'art que je crée sur une tablette à l'aide d'un stylet et de l'application Procreate. Une fois créée, je la propose à la vente sur ma boutique Shopify sous forme d'œuvre d'art imprimée.
2) Livrez-vous à l'international ?
Oui, je livre dans le monde entier.
Toutes les œuvres sont réalisées sur commande. Les délais et les frais de livraison dépendent de votre lieu de résidence.
Veuillez noter que certains pays peuvent appliquer des frais de douane ou des taxes à l'importation (en dehors de la France et de l'Union européenne).
3) Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?
Veuillez prévoir un délai de traitement de 2 à 7 jours ouvrables.
Délais de livraison estimés :
- Europe : 2 à 7 jours ouvrables
- International : 7 à 30 jours ouvrables
Des retards peuvent occasionnellement survenir en raison des services de livraison locaux, notamment pendant les périodes de fêtes.
4) Que faire en cas de problème avec ma commande ?
Si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande, veuillez me contacter à l’adresse suivante : lkartistel@gmail.com
5) Puis-je vous contacter directement ?
Bien sûr ! Je gère personnellement tous les messages et je fais de mon mieux pour répondre au plus vite (généralement en soirée les jours ouvrables).
Vous pouvez me contacter à l’adresse : lkartistel@gmail.com